活动的本质
在许多人的印象中,搞活动就是搞促销,要大出血,以亏本换流量.
但我们只能说搞促销并不是活动运营的全部,只能说一部分.
定义
活动的定义是: 用户在市场中的需求如果被满足,那么付出的代价是恒定的.当市场中某个点发出信号,用户可以以更低的代价来被满足需求.那么这个点就可以叫做活动.
根据活动定义,如果你提供比市场同类商品更多的价值,或者更低的价格,就可以说是活动.就能吸引到流量.
时效性?
我们明白了定义后,可以思考一个问题:活动是否有时效性?
如果说活动就是搞促销,那么的确有时效性.因为你必须损失你自己,而成全大家.这个必定是不能长久的.
但如果明白了活动的定义,我可以大胆的说活动并不存在时效性! 只要我们提供的价值超出用户在同类产品中获取的价值,但又不会损害自身,那么活动就可以固化成一种常态.
当然活动是可以被其他竞争对手复制的,但只要成为领头羊,你就是吃肉,别人就是喝汤.
阶段分解
活动运营可以分为三个阶段
运营初期: 准备能想到的所有可行方案.面向不同的用户和渠道进行投放.根据反馈找出最优解,准备大规模复制. 运营中期: 在大规模推广过程中,不断沉淀复盘.变成成熟体. 运营后期: 通过现有的技术手段,把成本控制在承受范围内.固化成一个新的渠道.
活动运营的坑
坑一: 不明白活动的目的.我们做活动不是为了活动而活动,必须要有明确的目标.
大家可以从五个方面进行分析:
①产品数据: 产品数据下跌,做活动提升 ②市场热点: 有热点事件,借机炒作 ③竞品动态: 竞争对手行动,我们跟上 ④目标人群: 需求增长,我们要先竞争对手一步 ⑤领导观点: 领导的英明指挥...
坑二: 营销工具用法错误.工具是好工具,但是这个工具不是这么用的.比如电脑玩游戏蛮好的,但你偏偏要当摆件,提升家里的品味档次...
营销工具都是好的,比如新人无门槛20优惠卷,满100减20优惠卷.其实都很好,但是用到的地方不同.新人无门槛20优惠卷是用来吸引流量的,满100减20优惠卷是用来提高客单价的.
坑三: 活动从头到尾没起伏.***不管做任何事情,都要有节奏感,有开头,有高潮,有结尾.这是底层规律!***做活动也是一样,要有节奏感的推进
需要掌握的能力
我们要做好活动运营就必须掌握以下几个能力
- 项目管理能力
- 文案写作能力
- 数据分析能力
- 复盘总结能力
其中文案写作,数据分析是重中之重,因为它们是运营的根本.我们吸引别人,靠的就是文案.我们找出问题靠的就是数据分析.可以说这两样是运营的根基.
总结
我讲述了活动运营的本质,问题,能力.但这些知识理论上的指导,正真的实施还是需要在工作中结合理论进行变通.这样才能成为一个好的活动运营者.
